למד כיצד לבצע ניהול יעיל של בעלי עניין בפרויקט



מאמר זה בנושא ניהול בעלי עניין בפרויקט מדבר על אחד מעשרת תחומי הידע במסגרת ניהול הפרויקטים. זה גם יתדרך את התהליכים, התשומות והפלטים השונים הכרוכים בתחום הידע הזה.

מרבית הפרויקטים נכשלים בגלל ניהול גרוע של בעלי העניין שכן בעלי עניין הם אחד הגורמים המרכזיים אשר ממלאים תפקיד עצום בהחלטה על הצלחתו או כישלונו של פרויקט. במאמר זה בנושא ניהול בעלי עניין בפרויקט, אתן לך תובנה מלאה לגבי מי הם בדיוק בעלי העניין הללו ומדוע הוקדש אזור ידע נפרד לניהולם יחד עם תהליכים שונים המעורבים בו.

להלן הנושאים עליהם אדבר במאמר זה:





אם ברצונך לשלוט במושגים של ניהול פרויקטים ולהיות , אתה יכול לבדוק את המדריך שלנו שם נושאים אלה מכוסים לעומק.

substring בדוגמאות שרת SQL

מהו ניהול בעלי עניין בפרויקט?

ניהול בעלי עניין בפרויקט הוא אחד מעשרת תחומי הידע במסגרת ניהול הפרויקט העוסק אך ורק במשאבים הכרוכים בפרויקט. לפי ,



ניהול בעלי עניין בפרויקט כולל את התהליכים הנדרשים לזיהוי האנשים, הקבוצות או הארגונים העלולים להשפיע או להיות מושפעים מהפרויקט, לניתוח ציפיות בעלי העניין והשפעתם על הפרויקט, ולפיתוח אסטרטגיות ניהול מתאימות לשיתוף יעיל של בעלי העניין בהחלטות הפרויקט. וביצוע.

ניהול בעלי עניין בפרויקט הוא התהליך בו א צריך ליצור, לפקח ולקיים מערכות יחסים יצרניות עם המשקיעים המעורבים בפרויקט. זה נעשה בעיקר על ידי השפעה ראויה על ציפיות בעלי העניין בנוגע לתוצאה שהושגה מההשקעה הראשונית שלהם בפרויקט. זה גם מסייע לעסק לקראת יעדיו המוגדרים על ידי שמירה על שביעות רצון המשקיע הקיים ויתרה מכך, גיוס משקיעים חדשים לפי דרישה אך באופן אתי.

לפני שתסביר בפירוט רב יותר את ניהול בעלי העניין בפרויקט, עליך להבין היטב מיהו בעל עניין.

בכל עסק, בעל עניין הוא בדרך כלל משקיע בחברה או בפרויקט וממלא תפקיד חיוני בהחלטות עסקיות של חברות. בעל עניין לא צריך להיות בעל הון אם החברה אלא יכול להיות גם עובד רגיל. במילים פשוטות יותר, בעלי העניין הם משלושה סוגים:



  1. בעלי אינטרסים פנימיים: אלה האנשים שבבעלותם או עובדים בארגון כמו שותפים עסקיים, חברי דירקטוריון ועובדים.
  2. בעלי עניין חיצוניים: אלה האנשים שמושפעים מהביצועים והתוצאות של עסק כמו ממשלת העיר המקומית, תושבי הקהילה, נותני חסות עסקיים ללא מטרות רווח, התקשורת המסחרית וכו '.
  3. בעלי עניין מחוברים: קבוצה זו כוללת אנשים כמו בעלי מניות, ספקים, ספקים, קמעונאים, קבלנים, לקוחות, סיטונאים, נציגי מכירות, מפיצים וכו '.

לסיום זה, אתה יכול לומר כי בעל עניין הוא אדם או קבוצה של אנשים שיש להם אינטרס בפרויקט שלך ויושפעו מהביצועים / הפלטים שלו. לפיכך עבור מנהל פרויקטים, חשוב מאוד להבין את הערכים והנושאים שיש לבעלי העניין על מנת לפתור אותם. טיפול בבעיות של בעלי עניין הכרחי מאוד למניעת עימותים אפשריים ולהבטיח שכולם יישארו מרוצים עד לסיום הפרויקט.

אני מקווה שזה יבהיר מיהו בעל עניין ואיזה תפקיד הוא ממלא בארגון. בהמשך, בוא נראה עכשיו עם ניהול נכון של בעלי העניין כיצד ניתן להפיק תועלת מפרויקט.

צורך בניהול בעלי עניין בפרויקט

  1. זיהוי בעלי עניין: עם זיהוי טוב יותר ומעורבות של בעלי עניין יקרים בפרויקט שלך, יישום הפרויקט יהיה יותר מותאם לתועלת מנהלי הפרויקט.
  2. בניית מערכות יחסים: ניהול בעלי עניין מסייע בבניית מערכות יחסים מוקדמת עם בעלי העניין מה שמוביל אותם לעסוק מוקדם יותר בפרויקט. זה באמת מועיל בבניית יחסי ציבור עם הציבור.
  3. פחות הפתעות ותקשורת טובה יותר: מכיוון שהכל נדון היטב ומתוקשר עם בעלי העניין, זה מקטין את הסיכויים להיתפס ומשומר ומצמצם את מספר החזרות או השינויים.
  4. הבנה טובה יותר של צרכים ודאגות: עם ניהול בעלי העניין, אתה יכול לתקשר עם כל אחד מבעלי העניין המעורבים בפרויקט שלך, מה שעוזר לקבל תצוגה ברורה של הרעיון שלהם לגבי הפרויקט ודאגות קשורות.
  5. השקעה טובה יותר בזמן ובכסף: ניהול בעלי העניין מחזיק אתכם בקצב עם בעלי העניין, מה שמביא לתשומות רציפות ומשוב קבוע מהם. זה מבטיח שהמשימות שאתה עובד עליהן מחזיקות את הערך הגבוה ביותר לפרויקט.
  6. בעלי עניין מאושרים יותר: מכיוון שאתה שומר על בעלי העניין במעגל תקין ועם מעורבות קבועה, הם ירגישו מאושרים ומסופקים.
  7. מוניטין משופר: בהיותך מנהל פרויקטים חשוב מאוד לשמור על קשר טוב בשוק. עם כישורי ניהול בעלי עניין טובים, תוכלו להתייחס היטב לאנשים בפרויקטים שלהם, אשר בתורם יעזרו לכם להוסיף כוכבים גם למוניטין שלכם.

עכשיו זהאתה מודע ליתרונות שונים ולצורך בניהול בעלי עניין בפרויקט, בואו ונצלול עמוק יותר כדי לקבל תובנה טובה יותר על האופן שבו זה עובד באופן פנימי.

תהליכי ניהול בעלי עניין בפרויקט

ניהול בעלי עניין בפרויקט מורכב מארבעה תהליכים. הם:

  1. זהה בעלי עניין
  2. תכנן מעורבות של בעלי עניין
  3. ניהול ניהול בעלי עניין
  4. עקוב אחר מעורבות בעלי עניין

זהה בעלי עניין

התהליך הראשוני של ניהול בעלי עניין בפרויקט הוא זהה בעלי עניין. בתהליך זה, בעלי העניין בפרויקט מזוהים באופן קבוע, מנותחים ומתועד מידע שונה הקשור אליהם כגון תחומי העניין שלהם, מעורבותם, תלות הדדית, השפעתם וההשפעה הפוטנציאלית על הצלחת הפרויקט. הוא מבוצע במרווחים תקופתיים לאורך מחזור חיי הפרויקט המסייע לצוות הפרויקט בזיהוי מיקוד מתאים הנדרש למעורבות של כל בעל עניין המעורב בפרויקט.

להלן פירטתי את התשומות, הטכניקות והתפוקות השונות הכרוכות בתהליך זה של ניהול בעלי עניין בפרויקט:

תשומות כלים וטכניקות תפוקות
  1. אמנת הפרויקט
  2. מסמכים עסקיים
    • מקרה עסקי
    • תוכנית ניהול יתרונות
  3. תוכנית ניהול פרויקטים
    • תוכנית ניהול תקשורת
    • תוכנית מעורבות בעלי עניין
  4. מסמכי פרויקט
    • שינוי יומן
    • יומן הבעיה
    • תיעוד דרישות
  5. הסכמים
  6. גורמי סביבה חברתיים
  7. נכסי תהליך ארגוניים
  1. שיפוט מומחה
  2. איסוף מידע
    • איסוף נתונים שאלונים וסקרים
    • סיעור מוחות
  3. ניתוח נתונים
    • ניתוח בעלי עניין
    • ניתוח מסמכים
  4. ייצוג נתונים
    • מיפוי / ייצוג של בעלי עניין
  5. פגישות
  1. רישום בעלי עניין
  2. בקשות שינוי
  3. עדכוני תוכנית ניהול פרויקטים
    • תוכנית ניהול דרישות
    • תוכנית ניהול תקשורת
    • תוכנית ניהול סיכונים
    • תוכנית מעורבות בעלי עניין
  4. עדכוני מסמכי הפרויקט
    • יומן הנחות
    • יומן הבעיה
    • רישום סיכונים

תכנן מעורבות של בעלי עניין

התהליך השני של ניהול בעלי עניין בפרויקט הוא תוכנית מעורבות בעלי עניין. בתהליך זה אוצרות גישות שונות על מנת לערב את בעלי העניין על בסיס צרכיהם, תחומי העניין שלהם, ציפיותיהם והשפעתם הסמויה על הפרויקט. זה מבוצע במרווחים תקופתיים לאורך כל השנה ועוזר בפיתוח תוכנית מציאותית שיכולה לקיים אינטראקציה יעילה עם בעלי העניין.

בטבלה שלהלן פירטתי תשומות, כלים וטכניקות ותפוקות שונות המעורבים בתהליך זה:

תשומות כלים וטכניקות תפוקות
  1. אמנת הפרויקט
  2. תוכנית ניהול פרויקטים
    • תוכנית ניהול משאבים
    • תוכנית ניהול תקשורת
    • תוכנית ניהול סיכונים
  3. מסמכי פרויקט
    • יומן הנחות
    • שינוי יומן
    • יומן הבעיה
    • לוח הזמנים של הפרויקט
    • רישום סיכונים
    • רישום בעלי עניין
  4. הסכמים
  5. גורמי סביבה חברתיים
  6. נכסי תהליך ארגוניים
  1. שיפוט מומחה
  2. איסוף מידע
    • מידוד
  3. ניתוח נתונים
    • ניתוח הנחות ואילוצים
    • ניתוח גורם שורש
  4. קבלת החלטות
    • עדיפות / דירוג
  5. ייצוג נתונים
    • מיפוי המוח
    • מטריצת הערכת מעורבות בעלי עניין
  6. פגישות
  1. תוכנית מעורבות בעלי עניין

ניהול ניהול בעלי עניין

התהליך הבא של זה הוא ניהול מעורבות של בעלי עניין. בתהליך זה ננקטים צעדים שונים לתקשורת טובה יותר וממשיכים בעבודה עם בעלי העניין כך שעד סוף הפרויקט כל הצרכים והציפיות שלהם ייענו. יחד עם זה מטופלים החששות והנושאים שלהם ומטופחים גם מעורבות מתאימה של בעלי עניין. הוא מבוצע לאורך כל מחזור חיי הפרויקט ומסייע למנהל פרויקטים בהגברת התמיכה ובצמצום התנגדות מצד בעלי העניין.

כיצד למיין מערך c ++

פירטתי את התשומות, הכלים והטכניקות והתפוקות השונים המעורבים בתהליך זה:

תשומות כלים וטכניקות תפוקות
  1. תוכנית ניהול פרויקטים
  2. מסמכי פרויקט
    • שינוי יומן
    • יומן הבעיה
    • לקחים שנרשמו
    • רישום בעלי עניין
  3. גורמי סביבה חברתיים
  4. נכסי תהליך ארגוניים
  1. שיפוט מומחה
  2. כישורי תקשורת
    • מָשׁוֹב
  3. כישורים בינאישיים וקבוצתיים
  4. חוקי בסיס
  5. פגישות
  1. בקשות שינוי
  2. עדכוני תוכנית ניהול פרויקטים
    • תוכנית ניהול תקשורת
    • תוכנית מעורבות בעלי עניין
  3. עדכוני מסמכי הפרויקט
    • שינוי יומן
    • יומן הבעיה
    • לקחים שנרשמו
    • רישום בעלי עניין

עקוב אחר מעורבות בעלי עניין

פיקוח על מעורבות בעלי עניין הוא התהליך הסופי של אזור הידע של ניהול בעלי עניין בפרויקט. כפי שהשם מרמז, בתהליך זה עוקבים אחר מערכות יחסים של בעלי עניין בפרויקט ומותאמות אסטרטגיות שונות על מנת לערב את בעלי העניין באמצעות תוכניות ואסטרטגיות מעורבות. תהליך זה מתבצע בכל רחבי ועוזר בשמירה וכן בהגברת היעילות והיעילות של פעילויות מעורבות בעלי העניין המשתמעים. תהליך זה חיוני מאוד לביצוע בזמן שהפרויקט מתפתח וסביבת הפיתוח שלו משתנה.

להלן תשומות, כלים וטכניקות ותפוקות המעורבות בתהליך זה:

תשומות כלים וטכניקות תפוקות
  1. תוכנית ניהול פרויקטים
    • ניהול משאבים לְתַכְנֵן
    • תוכנית ניהול תקשורת
    • תוכנית ניהול בעלי עניין
  2. מסמכי פרויקט
    • יומן הבעיה
    • לקחים שנרשמו
    • תקשורת פרויקטים
    • רישום סיכונים
    • רישום בעלי עניין
  3. נתוני ביצועי עבודה
  4. גורמי סביבה חברתיים
  5. נכסי תהליך ארגוניים
  1. ניתוח נתונים
    • ניתוח חלופי
    • ניתוח גורם שורש
    • ניתוח בעלי עניין
  2. קבלת החלטות
    • ניתוח החלטות רב-קריטיות
    • הַצבָּעָה
  3. ייצוג נתונים
    • מטריצת הערכת מעורבות בעלי עניין
  4. כישורי תקשורת
    • מָשׁוֹב
    • מצגות
  5. כישורים בינאישיים וקבוצתיים
    • שמיעה אקטיבית
    • מודעות תרבותית
    • מַנהִיגוּת
    • רשת
    • מודעות פוליטית
  6. פגישות
  1. מידע על ביצועי עבודה
  2. בקשות שינוי
  3. עדכוני תוכנית ניהול פרויקטים
    • תוכנית ניהול משאבים
    • ניהול תקשורת לְתַכְנֵן
    • תוכנית מעורבות בעלי עניין
  4. עדכוני מסמכי הפרויקט
    • יומן הבעיה
    • לקחים שנרשמו
    • רישום סיכונים
    • רישום בעלי עניין

זה מביא אותנו לסוף מאמר זה של ניהול בעלי עניין בפרויקט. מקווה שזה עזר בהוספת ערך לידע שלך. אם ברצונך ללמוד עוד על אוֹ אתה יכול לבדוק גם את המאמרים האחרים שלי.

אם מצאת את זה 'ניהול בעלי עניין בפרויקט המאמר רלוונטי, לבדוק את מאת אדוריקה, חברת למידה מקוונת מהימנה עם רשת של יותר מ -250,000 לומדים מרוצים הפרוסים ברחבי העולם.

יש לך שאלה עבורנו? אנא הזכיר זאת בסעיף ההערות בנושא זה מאמר על ניהול בעלי עניין בפרויקט ונחזור אליך.